Adalah adil untuk mengatakan bahwa banyak jurnalisme online masih merupakan profesi yang mencari reputasi. Karena meskipun setiap surat kabar arus utama atau organisasi media yang mapan sekarang memiliki kehadiran online yang kuat – dan beberapa surat kabar harian utama sebenarnya memperoleh lebih banyak pendapatan dari produk kertas online mereka daripada tradisional – Internet masih sering dilihat sebagai hutan yang tidak diawasi di mana troll dan ahli teori konspirasi mendominasi, dan di mana fiksi berubah menjadi kenyataan dengan apa yang mantan penasihat presiden Amerika Serikat Donald Trump pernah dengan mulia disebut sebagai “fakta alternatif”.
Namun ada satu orang yang telah memberikan konsep “jurnalisme warga” makna yang sama sekali baru: Eliot Higgins, seorang warga Inggris berusia 42 tahun yang mendirikan organisasi investigasi online Bellingcat, bertanggung jawab atas beberapa berita media paling luar biasa belakangan ini, termasuk membuka kedok selama dekade terakhir tidak kurang dari tiga operasi rahasia Rusia, masing-masing layak untuk plot film James Bond.
