Selama bertahun-tahun, SimpleConsign telah melayani ribuan pelanggan dan mengamati operasi berbagai toko konsinyasi. Jadi, tim di SimpleConsign memiliki wawasan yang sangat baik tentang cara membuka toko konsinyasi dengan detail tentang apa yang membuat toko sukses dan faktor-faktor yang membuatnya gagal.
Beberapa faktor berkontribusi terhadap kegagalan toko konsinyasi. Ini termasuk manajemen keuangan yang buruk, kurangnya pemasaran, dan manajemen persediaan yang tidak memadai. Dengan menganalisis faktor-faktor ini, SimpleConsign membantu toko kami menghindari jebakan ini dan menempatkannya di jalur menuju kesuksesan.
1. Kurang pengetahuan bisnis penuh
Memahami industri penjualan kembali untuk menjalankan toko konsinyasi yang sukses tidaklah cukup. Berbagai keterampilan bisnis diperlukan. Seperti Bob Phibbs, “The Retail Doctor,” menyoroti, pemilik harus berkonsentrasi pada fundamental – laba rugi, analisis impas, dan arus kas. Ini adalah dasar-dasar menjalankan bisnis kecil.
Banyak pemilik toko konsinyasi baru senang memenuhi impian seumur hidup mereka untuk memulai bisnis konsinyasi, tetapi banyak yang membutuhkan lebih banyak keterampilan manajemen bisnis. Mereka mungkin tahu bagaimana memberi harga barang-barang mereka tetapi sering mengabaikan biaya overhead mereka.
Bahkan jika mereka memiliki koleksi inventaris yang mengesankan, mereka perlu belajar cara menjual barang dagangan secara memadai dan memasarkannya secara efektif. Cara tercepat untuk gagal adalah mengabaikan total biaya bisnis. Jika Anda tidak terbiasa dengan cara membuka toko konsinyasi, temukan seseorang yang melakukannya.
Menyiapkan dewan direksi dapat membantu jika Anda adalah pemilik toko konsinyasi baru. Dewan direksi adalah sekelompok profesional berpengalaman yang dapat membantu Anda membuat rencana bisnis dan memandu Anda saat toko penjualan kembali Anda tumbuh. Memiliki rencana bisnis yang solid bersama sekelompok ahli di sudut Anda dapat menghindari kesalahan mahal dan skala bisnis Anda lebih cepat dan efisien.
Idealnya, dewan direksi Anda harus mencakup orang-orang dengan pengalaman di bidang keuangan, pemasaran, dan manajemen ritel. Mereka dapat memberikan saran berharga tentang segala hal mulai dari struktur bisnis hingga manajemen inventaris hingga strategi penetapan harga. Jangan ragu untuk menghubungi orang-orang di jaringan Anda yang telah membuka bisnis dan dapat membantu Anda membangun papan Anda. Ini bisa menjadi salah satu keputusan terbaik Anda sebagai pemilik bisnis toko konsinyasi baru.
2. Berpikir Anda bisa melakukannya sendiri
Phibbs menjelaskan, “Anda mungkin bisa menangani beban kerja dua atau tiga orang, tetapi Anda tidak mungkin dua atau tiga orang.” Kelelahan, kelelahan, dan kurangnya kehidupan pribadi adalah beberapa alasan mengapa toko konsinyasi cenderung gagal. Ketika Anda satu-satunya orang yang bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, menerima kiriman, berurusan dengan pengirim dan pelanggan, menjaga kebersihan toko, dan sebagainya, sesuatu pasti harus diberikan.
Menjalankan toko konsinyasi yang sukses mungkin tampak menarik pada awalnya, tetapi dapat dengan cepat menjadi luar biasa ketika ada yang salah. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana membuat toko konsinyasi Anda sukses, ingat ini: Sangat penting untuk memiliki tim manajer, staf penjualan, dan profesional lain yang dapat membantu Anda mengelola operasi sehari-hari bisnis konsinyasi Anda. Jangan fokus membangun toko yang dijual kembali. Fokus pada membangun tim yang kuat untuk mendukung Anda dan membantu bisnis Anda berkembang.
3. Salah Memilih Barang Dagangan
Menjual barang dagangan dengan cepat dan efisien sangat penting untuk berhasil dalam industri penjualan kembali. Awalnya, banyak toko konsinyasi menerima semua barang yang dibawa oleh pengirim untuk menyimpan rak mereka. Namun, toko konsinyasi yang sukses mengikuti prinsip “less is more”.
Selain dengan hati-hati mengkurasi inventaris mereka, mereka mendasarkan stok mereka pada data penjualan. Di SimpleConsign, kami menemukan toko penjualan kembali kami yang paling sukses:
- Tinjau data penjualan secara teratur untuk mengidentifikasi pengirim teratas dan barang terlaris Anda.
- Ubah lantai penjualan sesering mungkin untuk membuat barang dagangan yang sama tampak berbeda dan menarik bagi pembeli.
- Pindahkan barang-barang obral ke bagian belakang toko untuk mendorong penjelajahan pelanggan.
4. Melihat pemasaran sebagai tambahan
Banyak toko konsinyasi tidak dapat ditemukan secara online melalui pencarian Google dasar atau halaman media sosial. Saat ini, pelanggan memulai perjalanan belanja mereka secara online. Sama seperti Anda mencari Google untuk semua detail tentang cara memulai toko konsinyasi, pelanggan Anda melakukan hal yang sama untuk tempat membeli dan mengirimkan barang. Itulah mengapa memiliki daftar Google yang diperbarui dengan foto toko ritel dan alamat Anda adalah suatu keharusan untuk menarik pelanggan baru di target pasar Anda.
Jika Anda tidak terbiasa dengan dasar-dasar periklanan, sangat penting untuk menemukan seseorang yang. Meskipun beberapa layanan mungkin memerlukan biaya di muka, pemasaran yang sukses harus lebih dari sekadar membenarkan biaya.
5. Menyewa atau membeli lokasi yang salah
Alasan besar mengapa banyak toko konsinyasi gagal adalah lokasi yang buruk. Hanya karena sewanya lebih murah bukan berarti penjualan Anda akan melangkah lebih jauh. Ini bisa berarti tidak akan ada lalu lintas pejalan kaki atau penjualan sama sekali. Phibbs menulis, “Ya, Anda dapat menghemat 30% dengan lokasi di luar jalan utama, tetapi Anda mungkin akan mengembalikan 30% itu – dan lebih banyak lagi – dengan iklan untuk mencoba membawanya ke sana.”
Memilih lokasi yang buruk kembali ke alasan kegagalan # 1 dan memahami dasar-dasar bisnis. Pertimbangkan tidak hanya sewa dan overhead tetapi juga demografi, kebiasaan kerja, dan bahkan pola lalu lintas fisik pembeli potensial di lingkungan Anda. Seperti yang dikatakan Phibbs, Anda tidak pernah ingin menjadi “100 kaki dari kesuksesan.”
6. Memastikan karyawan Anda didukung
Sebanyak karyawan benci mendengarnya dan manajer benci mengatakannya, pelatihan sangat penting untuk keberhasilan bisnis apa pun. Dalam kata-kata Phibbs, “Tugas Anda bukan menjadi pemilik. Tugas Anda adalah mengelola dan melatih orang-orang Anda sehingga mereka menjual lebih baik dari Anda, secara konsisten menyenangkan dan mengejutkan pelanggan Anda. Ini berlaku bahkan untuk toko konsinyasi.
Jika Anda ingin tahu cara memulai toko konsinyasi dan membuatnya sukses, Anda perlu berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan Anda. Ini akan mengurangi pergantian staf dan meningkatkan laba Anda.
Agar karyawan Anda menginvestasikan energi mereka dalam bisnis Anda, Anda harus menginvestasikan waktu di dalamnya. Lagi pula, jika Anda mendorong dan melatih staf Anda, Anda akan memiliki lebih sedikit pergantian dan pada akhirnya akan melakukan lebih sedikit pelatihan. Ini adalah win-win untuk semua orang. Selain itu, pelatihan yang tepat membuat bisnis Anda “bukti pesaing,” menurut Phibbs.
7. Keengganan untuk berubah
Kapan terakhir kali Anda membuat perubahan signifikan dalam cara Anda berbisnis? Sudahkah Anda pindah ke lokasi yang lebih baik? Bagaimana dengan memecat tenaga penjualan yang tidak bekerja dan menemukan orang-orang yang melakukannya? Bagaimana dengan meningkatkan sistem POS Anda untuk mengelola toko Anda dari mana saja?
Phibbs mengatakan, “Banyak usaha kecil tutup karena pada titik tertentu pemiliknya tidak mendapatkan pengaruh yang cukup pada diri mereka sendiri untuk berubah.” Dia menjelaskan, “Memanfaatkan adalah menghubungkan kurangnya tindakan Anda dengan rasa sakit karena kepemilikan kembali mobil Anda, kehilangan pernikahan Anda, atau stigma menutup bisnis keluarga Anda.” Dengan kata lain, pemilik bisnis yang tidak akan mengenali perubahan sebagai cara untuk mendapatkan bisnis yang sukses sering berakhir kehilangan bisnis.
